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来自法国Brandt售后服务承诺
文章来源:BRANDT发表时间:2019-07-15 20:27 阅读:
Brandt售后服务维修电器有:
Brandt燃气灶维修,Brandt油烟机维修、清洗,Brandt烤箱维修,Brandt微波炉维修,Brandt洗碗机维修,Brandt消毒维修,Brandt冰箱维修等等

 


自法国Brandt售后服务在中国成立后,Brandt售后服务就代表着Brandt电器品牌的形象,也代表着我们做品牌的初心——服务于人民,让使用着放心购买和使用,所以Brandt为了更好的服务于已经使用Brandt电器的用户,特制定Brandt售后服务承诺
 
1、所有上门的维修师傅都需要严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
2、配件仓库严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
3、Brandt服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
4、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 
6、经Brandt售后维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件出问题,我中心负责返修。 
7、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
8、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表,来自法国Brandt售后服务承诺