主页 > BRANDT > 售后服务
BRANDT厨房系列产品:燃气灶、烤箱、洗衣机、干衣机、微波炉、洗碗机、咖啡机等
BRANDT在中国总部设立在上海,同时在北京,南京,苏州,无锡,重庆等城市成立销售和售后服务网络.


服务流程:

描述产品故障现象,并留下联系方式

②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.

③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈

特别说明:
1、厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费标准规定收取费用。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①用户自己拆动造成损坏或经非BRANDT特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。