进口厨房电器质量好，外观精美都得到中国厨房的肯定，但用户还是担心进口电器售后服务的问题，总担心进口电器的维修不能得到及时的上门，Brandt作为最早进入中国厨房的电器品牌是做出售后服务的表率，Brandt售后服务体系：
1、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修.
5、建立回访制度:对定期维修过的机器使用情况以及服务的质量情况进行了解,向用户调查满意率,建立用户满意率调查表.
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Brandt售后服务体系
