主页 > 最新资讯 > 最新资讯
Brandt——Brandt售后服务
文章来源:BRANDT发表时间:2018-04-13 12:43 阅读:
Brandt来自于浪漫的法国,Brandt的创始人是一名铁匠,运用他的专业特长制造了世界第一台电器,让全世界的厨房使用者感受来自电器烹饪美食的乐趣和享受。英法皇室专用厨房家电,提升品味,崇高地位的象征. 来自法国的设计感被体现在每一个微小的细节中,每一款设计均出自名师手笔,每一件产品均出自法国最顶级的专业工厂,每一块材料都经过了最苛刻的筛选,通过了ICILA CATAS, CISQ, GS, ISO9001:2000, ISO14001:96等一系列法国、意大利、德国及国际质量和环保验证机构的测试。BRANDT分别在法国,德国,英国,中国建立生产工厂和研发中心,

 
BRANDT售后服务——在中国总部设立在上海,同时在北京,南京,苏州,无锡,重庆等城市成立销售和售后服务网络.Brandt全国统一服务热线:400-609-3877


Brandt售后服务流程:
一、用户发现Brandt电器故障后拨打电话
大致描述机器故障表现且留着您的联系方式
三、2小时之内,Brandt售后工程师与您预约上门服务时间,市区一般2小时内达到现场
四、24小时嫩,售后服务人员进行跟踪及您的维修信息反馈

五、用户无阻碍的享受Brandt电器带来的优越感





Brandt售后服务特别说明:
1、厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费标准规定收取费用。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①用户自己拆动造成损坏或经非BRANDT特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
 

 
Brandt——Brandt售后服务