Brandt白朗微波炉售后维修服务承诺
文章来源:BRANDT发表时间:2016-11-30 10:23 阅读: 次
每个公司都是需要维护自己品牌为“生命的延续”。而维护品牌的最初是产品的质量,其次是产品的售后维修服务的及时和到位。Brandt来自浪漫的国度法国,更加注重自己在用户心目中印象和地位了,所以Brandt白朗售后维修服务承诺:
一、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量
二、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
三、Brandt服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
四、严格监督维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
五、保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
六、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价优惠待遇
七、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
Brandt售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,BRANDT厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修BRANDT维修热线:4OO-990-4101
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