主页 > 最新资讯 > 最新资讯
Brandt售后服务“清凉一夏”
文章来源:BRANDT发表时间:2015-07-29 13:16 阅读:
又是一个炎热的夏天,2015的夏天来得比较迟,但炎热程度是严重的,那么怎么样在炎热的天气Brandt做好自己的工作呢?让用户感受到夏日的一丝清凉是我们的目标。
Brandt电器维修服务承诺:★★★★★
1、服务热线400-600-9884是24小时有人值班,10分钟内出回应。
2、维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修,建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
3、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修服务政策。 
4、故障没排除,不收取费用。
5、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量,满足客户需求
6、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
7、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。 
8、所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!
9、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
Brandt冰箱服务目标:0缺陷,0担心,客户100%满意!热线电话(全市)认真接听,真诚倾听客户心声,做到服务零缺陷,满意百分百!
Brandt冰箱服务维修过程接受监督,全程透明化,价格合理

Brandt售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,BRANDT厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修BRANDT维修热线:4OO-600-9884
 
Brandt售后服务“清凉一夏”