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Brandt厨房电器售后服务国际标准
文章来源:BRANDT发表时间:2015-04-10 15:52 阅读:
Brandt售后服务(中国)有限公司总部设立在北京,同时设立上海Brandt售后服务北京Brandt售后服务南京BrandtSMEG售后服务、等城市成立销售和售后服务网络.我们将提供快速便捷的售后服务:
Brandt厨房电器产品售后服务流程:
①拔打Brandt官方售后电话:400-6OO-9884描述产品故障现象,并留下联系方式
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈
Brandt电器产品特别说明:
一、下列情况,不属于Brandt免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
1、需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的
2、无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
3、用户自己拆动造成损坏或经非Brandt特约服务单位拆动后造成的损坏。
4、用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
5、因不可抗拒力造成损坏的。
二、Brandt厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费标准规定收取费用。
Brandt售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,BRANDT厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修BRANDT维修热线:4OO-600-9884
 
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