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Brandt售后服务拨打报修电话有哪些程序
文章来源:BRANDT发表时间:2014-10-22 10:51 阅读:
Brandt电器的品牌网站是:www.brandtgroup.com.cn全国统一报修电话:4OO-600-9884
Brandt作为进口电器不仅要把品牌做好,更加要把Brandt售后服务做好,没有一个电器厂家可以说产品做到100%,但是我们Brandt电器的售后完全可以做到100%,让用户安全的使用进口电器。Brandt售后服务报修程序如下:
第一步:拨打Brandt售后服务电话: 4OO-600-9884
Brandt的服务遍及上海各区都有分点,城区提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打24小时客户服务热线 .即刻解决烦恼!
第二步:简单描述电器故障
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步:Brandt公司应约上门服务
Brandt会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第四步:预报所需费用及明细
在正式解除故障之前,先报告检测出的故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数,Brandt售后服务拨打报修电话有哪些程序。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费50元(事先有约的情况下除外)。
第五步:Brandt上门维修师傅认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第六步:添写保修凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
第七步:清理维修现场
Brandt维修师傅会清理自己维修所带来的环境污垢,清理现场非常重要
Brandt售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,BRANDT厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修BRANDT维修热线:4OO-600-9884