上海Brandt厨房电器维修服务承诺：
1、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，白天2小时内做出回应，夜间12小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可
按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。
5、公司在全国各地有分部，无论哪里的用户报修，及时赶到现场解决问题
6、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用
户满意率、建立用户满意率表 。
上海Brandt厨房电器维修的目标：
努力打造Brandt厨房电器服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 燃气灶问题变化很多相信没有解决不了的问题！上海Brandt维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
Brandt售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,
BRANDT厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修BRANDT维修热线：4006-009-884
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